- data-sourcepos=”37:1-42:0″>
- Tepati janji: Jika Anda mengatakan akan melakukan sesuatu, pastikan Anda melakukannya. Jika ada kendala, komunikasikan secara terbuka dan cari solusi bersama.
- Bertanggung jawab atas tindakan: Akui kesalahan Anda dan minta maaf jika Anda melakukan kesalahan atau mengecewakan orang lain.
- Selaraskan perkataan dan perbuatan: Pastikan tindakan Anda mencerminkan nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang Anda pegang.
- Jangan membuat janji yang tidak bisa ditepati: Lebih baik memberikan janji yang realistis dan dapat Anda penuhi daripada memberikan janji manis yang hanya akan berakhir dengan kekecewaan.
- Konsisten dalam perilaku: Usahakan untuk berperilaku konsisten dalam berbagai situasi dan dengan berbagai orang. Ini akan membangun reputasi Anda sebagai orang yang dapat diandalkan.
3. Terlalu Banyak Bergosip Negatif
Bergosip mungkin terasa menyenangkan sesaat, namun dampaknya terhadap kepercayaan sangatlah destruktif. Terlalu banyak bergosip negatif tentang orang lain dapat membuat Anda terlihat tidak dapat dipercaya dan tidak profesional. Orang akan berpikir, “Jika dia bergosip tentang orang lain di depan saya, bukan tidak mungkin dia juga bergosip tentang saya di belakang saya.” Gosip menciptakan lingkungan kerja atau sosial yang tidak sehat dan penuh kecurigaan.
Selain merusak reputasi Anda sendiri, gosip juga dapat merusak hubungan Anda dengan orang yang menjadi target gosip, maupun dengan orang yang mendengarkan gosip tersebut. Orang yang menjadi target gosip akan merasa dikhianati dan tidak dihargai. Sementara itu, orang yang mendengarkan gosip mungkin akan merasa tidak nyaman dan kehilangan rasa hormat terhadap Anda.
Bayangkan Anda sedang berada dalam sebuah tim kerja, dan salah satu rekan kerja Anda seringkali membicarakan keburukan rekan kerja lainnya di belakang mereka. Suasana kerja pasti akan menjadi tidak nyaman dan penuh ketegangan. Kepercayaan antar anggota tim akan merosot, dan kolaborasi menjadi sulit. Dalam jangka panjang, hal ini dapat menurunkan produktivitas dan moral tim secara keseluruhan.
Solusi:
- Hindari berpartisipasi dalam gosip: Jika Anda mendengar orang lain bergosip, jangan ikut terlibat. Alihkan pembicaraan atau tinggalkan percakapan jika perlu.
- Fokus pada hal-hal positif: Alihkan perhatian Anda pada hal-hal positif dan konstruktif. Bicarakan tentang ide-ide baru, pencapaian, atau solusi untuk masalah yang dihadapi.
- Jaga kerahasiaan informasi pribadi: Jika seseorang mempercayakan informasi pribadi kepada Anda, jaga kerahasiaan informasi tersebut. Jangan menyebarkannya kepada orang lain tanpa izin.
- Bangun budaya komunikasi yang terbuka dan jujur: Dorong komunikasi yang terbuka dan jujur di lingkungan kerja atau sosial Anda. Selesaikan konflik secara langsung dan konstruktif, bukan dengan bergosip.
- Jadilah contoh yang baik: Tunjukkan perilaku yang positif dan profesional. Ketika orang melihat Anda tidak bergosip dan menjaga kerahasiaan, mereka akan lebih percaya kepada Anda.
4. Bahasa Tubuh yang Tertutup dan Negatif
Komunikasi non-verbal memiliki peran yang sangat besar dalam membangun kepercayaan. Bahasa tubuh yang tertutup dan negatif dapat mengirimkan sinyal ketidakpercayaan, ketidaknyamanan, atau bahkan ketidakjujuran. Meskipun Anda mengatakan hal-hal yang positif dan meyakinkan, bahasa tubuh yang tidak sesuai dapat merusak pesan Anda dan membuat orang meragukan ketulusan Anda.
Bahasa tubuh yang tertutup meliputi menghindari kontak mata, menyilangkan tangan di depan dada, membungkuk, gelisah, atau menunjukkan ekspresi wajah yang tegang atau tidak ramah. Gestur-gestur ini dapat diinterpretasikan sebagai tanda ketidaktertarikan, ketidakpercayaan diri, atau bahkan kebohongan. Sebaliknya, bahasa tubuh yang terbuka dan positif seperti kontak mata yang wajar, senyum tulus, postur tubuh tegak, dan gestur yang ramah dapat membangun koneksi dan kepercayaan.
Bayangkan Anda sedang bertemu dengan seseorang untuk pertama kalinya. Orang tersebut menghindari kontak mata, menyilangkan tangan di depan dada, dan berbicara dengan suara datar tanpa ekspresi. Apa kesan pertama Anda? Mungkin Anda merasa orang tersebut tidak ramah, tidak tertarik, atau bahkan tidak jujur. Kesan pertama ini sangat penting dalam membangun kepercayaan di awal hubungan.
Solusi:
